CLS NEWS.CO.Id—BAEBUNTA (LUWU UTARA — Pelayanan publik merupakan wujud kehadiran negara di tengah warganya. Desa sebagai bagian dari sistem pemerintahan dipandang cukup besar dalam pelayanan di tengah masyarakat.
Kantor Desa Baebunta terlihat berbeda dari kantor desa pada umumnya, saat masuk ke kantor langsung terlihat front office dengan staf yang siap melayani sesuai kebutuhan. Dimana front office ini telah ada sejak tahun 2021.
Banyak pelayanan yang diberikan desa bersifat pengantar atau rekomendasi untuk pelayanan lebih lanjut.
Tiga staf memberikan pelayanan setiap hari kerja mulai pukul 08.00-14.00 Wita. “Kami membuka pelayanan mulai pukul 08.00-14.00,” kata Sekdes Baebunta kata Muhammad Safaat.
Front office atau biasa juga disebut area pelayanan tamu tempat melaporkan masalah atau kebutuhan bantuan.
Front office Desa Baebunta terlihat jelas saat memasuki pintu depan. Dimana pengunjung akan disambut oleh tiga staf yang akan melayani kebutuhan.
Hal ini menjadi nilai plus bagi pemerintahan desa mengingat tidak semua kantor desa yang ada menyediakan front office seperti Desa Baebunta.
Tim Cls News.CO.id.: HS
Komentar